Halaman kontak PADI128 disediakan bagi pengunjung yang ingin menyampaikan pertanyaan, masukan, atau laporan terkait layanan. Sebelum menghubungi, periksa terlebih dahulu panduan dan bagian informasi lain karena banyak hal sudah dijelaskan di sana. Bila pertanyaan belum terjawab, siapkan keterangan singkat mengenai kendala yang dialami agar proses penanganan lebih mudah. Sampaikan pesan dengan bahasa jelas dan hindari mengirim informasi sensitif yang tidak diperlukan. Kami membaca setiap pesan yang masuk dan
berupaya menanggapinya sesuai urutan penerimaan. Waktu tanggapan dapat berbeda tergantung banyaknya pertanyaan yang datang bersamaan. Untuk laporan gangguan teknis, sertakan penjelasan mengenai langkah yang sudah dicoba agar penelusuran lebih cepat. Masukan mengenai tampilan atau alur navigasi juga kami terima sebagai bahan perbaikan. Tidak semua permintaan dapat langsung dipenuhi, namun setiap laporan dicatat untuk ditinjau lebih lanjut. Gunakan hanya saluran resmi yang tercantum.